弗朗斯·穆勒:

重视打造本土品牌(互联网大咖秀)

海外网  陈菲扬

2020年07月08日08:28  来源:人民网-人民日报海外版
 

Ahold Delhaize(阿霍德·德尔海兹)是一家总部位于荷兰的全球知名零售企业,也是欧洲超市、电子商务及可持续零售领域的巨头。弗朗斯·穆勒(Frans Muller)是该公司的总裁兼首席执行官。

在加入Ahold Delhaize之前,弗朗斯在德国零售商麦德龙工作超过15年,担任过许多高管职位,拥有丰富的零售经验。自2013年起,弗朗斯开始担任Delhaize(德尔海兹)集团总裁兼首席执行官。5年后,他正式成为Ahold Delhaize的总裁兼首席执行官。

Ahold Delhaize成立于2016年,由拥有上百年零售历史的荷兰食品零售商阿霍德集团和比利时连锁零售商德尔海兹集团合并而成,Ahold Delhaize致力于帮助客户在任何时间、任何地点、以任何方式购物,无论是在店内还是在网上。相关负责人解释称,两家公司的合并能加速创新,将其专业领域进行结合,通过超市模式和在线平台为客户提供更高的价值和选择。

作为世界领先的零售商,Ahold Delhaize在全球拥有近7000家门店和38万名员工,公司以其优秀的本地品牌而闻名,每周为5400万顾客提供服务。此外,Ahold Delhaize还使用了区块链和人工智能等最新技术,为客户提供个性化信息,比如通过忠诚度应用或在线建议,帮助客户做出更好的选择。弗朗斯表示,Ahold Delhaize的目标是通过创新商品搭配和销售规划,为客户提供更好的实体店和网店购物体验,同时公司进行价值投资和增加新店,提高其在当地社区的关联性。

随着数字技术和移动互联网的不断发展,零售商正在经历一场如何将客户、产品和门店统一管理的变革。弗朗斯表示:“如今,Ahold Delhaize已经为未来做好了准备,公司拥有非常强大的财务背景和适当的组织结构,可以在商店和网店进一步发展我们的品牌。”公司计划通过加快对全渠道增长和技术的投资,加强打造本土品牌。2019年,Ahold Delhaize正式宣布与Hanshow Technology(汉朔科技)建立战略合作伙伴关系,实现其门店数字化升级,并建立联合创新实验室,开发更多创新型门店的功能及应用。

(责编:赵春晓、李昉)