旅行社网上揽游客
美国游成春节热门词汇
| 本报记者 杨曼 |
2008年02月20日09:19 来源:人民网-《市场报》
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美国游市场未游先热
“欧洲游去过了,咱也该美洲游啦!”一向追求时尚的周小姐一心想成为第一批赴美游客,为此她整天关注美国游的进展情况。哪些旅行社在做这项业务、各个旅行社有哪些产品、哪些旅行社已经开始接受预定……这些情况周小姐如数家珍。“我每天都想尽快预定美国游的产品,生怕晚了赶不上趟。”
记者了解到,像周小姐这样迫切希望到美国一游的人数正在急剧增加。从搜狗等搜索引擎这些信息聚焦的风向标就可以发现,“美国游”已经成为众多网友关注的海外出行目的地的焦点。
想尝鲜的旅游者摩拳擦掌,旅行社方面也闻风而动。不少旅行社不仅推出了美国游的产品,还先人一步,开始接受游客报名预约。记者从旅行社方面了解到,许多消费者从网上查到旅行社的热线后,纷纷打电话咨询相关事宜。一家旅行社负责人告诉记者,从去年12月底开始到现在,每天都有20多条热线都是咨询美国游的,可见人们对此都特别期待。到目前为止,今年春节该社接待的美国游游客咨询数量与去年同期相比,上升30%,通过该社预订“机票+酒店”或“签证+机票+酒店”的“自由行”游客也大幅上升。
对此,有业内人士指出,美国正式对中国旅游团队开放,这一利好大大刺激了市民到美国观光游览的欲望。无论是赴夏威夷的休闲游,还是前往纽约、旧金山等地的全景游,对消费者来说都有莫大的吸引力。预计今年美国游市场将出现“井喷”。
旅行社打起搜索营销牌
事实上,旅行社方面也非常看好美国游这块蛋糕,纷纷摩拳擦掌意图抢占先机。然而记者发现,为了给美国游进行积极热身,目前不少旅行社不约而同地选择的都是搜索营销这个推广手段。
“去网上招揽客人,成本低,而且受众自动分层,效果很好!”国旅的工作人员告诉记者,对于整个行业而言,美国游都还属于市场预热的阶段。美国游和其他旅游产品不同的是,美国游对游客的“门槛”较高,基本上都针对的是收入不错的高端人群。这个人群往往具有很强的利用互联网、搜索引擎主动获取资讯的意识和能力,基于这些考虑,旅行社也是投其所好,所以把绝大多数精力都投入到搜索营销上了。
针对旅游企业搜索营销的思维,有互联网营销专家指出,既然是针对高端人群的搜索营销,企业在选择搜索引擎时也应有所判断。用户结构是否成熟、购买力是否强大、有出国旅游计划的人群规模大小等都应该是企业要考虑的问题。像市场权威调查机构CTR就曾对国内各主要搜索引擎的用户群进行过一次调查。结果显示,当百度、谷歌等成为大众搜索引擎的同时,搜狗则多为月入5000至1万元以上的高端人群所使用。并且目前各搜索引擎中平均有17.6%的用户都有出国旅游的计划,而搜狗搜索则以28.8%的比例位居榜首,即有出国旅游计划的人群最多。
《市场报》 (2008-02-20 第27版)
(责任编辑:关莹) |
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